Chcemy, aby sprzedajekupuje.pl było miejscem bezpiecznym i przyjaznym dla każdego. Dlatego możesz zgłosić nam wszystko, co wygląda podejrzanie, narusza prawo lub łamie zasady współpracy.
❗ Co uznajemy za niedozwolone treści?
Za niedozwolone uznajemy treści, które:
- są sprzeczne z prawem (np. podróbki, produkty zabronione),
- zawierają obraźliwy język lub treści nieodpowiednie (np. nagość, agresja),
- są spamem, oszustwem lub próbą wyłudzenia danych.
🚨 Jak zgłosić nielegalne ogłoszenie lub użytkownika?
Jeśli natkniesz się na coś podejrzanego:
- Wejdź w ogłoszenie lub profil użytkownika.
- Zgłoszenia przyjmujemy przez formularz.
- Opisz, co wzbudziło Twoje wątpliwości – im więcej szczegółów, tym lepiej.
Zgłoszenia są analizowane przez nasz zespół. Nie odpowiadamy za działania użytkowników, ale reagujemy na każde naruszenie regulaminu.
🤖 Jakie zachowania są nieakceptowalne?
Zachowania, których nie tolerujemy:
- fałszywe ogłoszenia,
- próby oszustwa lub wyłudzania danych (phishing),
- nieuczciwe działania w wiadomościach prywatnych,
- spamowanie lub nękanie innych użytkowników.
Pamiętaj: Portal nie bierze udziału w transakcjach. To Ty decydujesz, z kim nawiążesz kontakt i jak finalizujesz zakup lub sprzedaż.
🛑 Jak zablokować użytkownika?
Jeśli ktoś pisze do Ciebie nieprzyjemne wiadomości lub zachowuje się niestosownie:
- Wejdź na jego profil i kliknij „Zablokuj” – nie będzie mógł więcej do Ciebie pisać ani kontaktować się przez ogłoszenia.
📩 Masz zastrzeżenia do decyzji?
Jeśli Twoje ogłoszenie lub konto zostało usunięte, a nie zgadzasz się z tą decyzją:
- Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy,
- Przedstaw, dlaczego uważasz, że usunięcie było niesłuszne.
Nie zawsze możemy cofnąć decyzję, ale każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.
🧠 Dobrze wiedzieć:
- Gdy Twoje zgłoszenie zostanie przyjęte, podejmiemy działania, które mogą objąć użytkownika lub ogłoszenie we wszystkich widocznych lokalizacjach.
- Nigdy nie podawaj danych osobowych (adresu, numeru konta, PESEL itp.) zanim nie upewnisz się, że druga strona jest wiarygodna.
- Jeśli coś wygląda podejrzanie – zgłoś to. Nie musisz mieć pewności – wystarczy, że coś wzbudza Twoje wątpliwości.
Chcesz, żebym przygotowała też Regulamin korzystania z platformy albo Zasady dodawania ogłoszeń w podobnym stylu? Daj znać – wszystko napiszę!